上譽(yù)“呼叫中心”，可實(shí)現(xiàn)來(lái)電自動(dòng)彈出顯示會(huì)員基本資料、顯示積分和儲(chǔ)值卡余額以及詳細(xì)的消費(fèi)記錄等信息，從而讓客服的服務(wù)有針對(duì)性，提升會(huì)員感受，讓會(huì)員倍感尊貴。
特色功能：
(1)來(lái)電自動(dòng)彈出會(huì)員資料，包括基本資料、積分、儲(chǔ)值卡余額和詳細(xì)消費(fèi)記錄；
(2)自動(dòng)錄音，方便界定各種責(zé)任糾紛；
(3)可對(duì)接400/800號(hào)碼；
(4)支持會(huì)員通過(guò)電話遠(yuǎn)程輸入密碼扣費(fèi)消費(fèi)；
(5)支持手機(jī)號(hào)、固定電話綁定，任一號(hào)碼來(lái)電都能識(shí)別；
(6)掛機(jī)短信通知：顧客來(lái)電掛機(jī)后，自動(dòng)短信通知，強(qiáng)化品牌印象，
(7)優(yōu)惠券群發(fā)：自動(dòng)記錄所有來(lái)電號(hào)碼，通過(guò)優(yōu)惠券群發(fā)，吸引其到店消費(fèi)。
應(yīng)用領(lǐng)域：
(1)餐飲、酒店、航空售票、外賣等行業(yè)來(lái)電預(yù)定功能；
(2)其他服務(wù)行業(yè)，如服裝、化妝品、汽車4S店等行業(yè)會(huì)員售后服務(wù)功能。
原理圖示：
系統(tǒng)演示：
1、系統(tǒng)監(jiān)聽到有來(lái)電：
2、點(diǎn)擊彈出會(huì)員信息：
3、消費(fèi)、遠(yuǎn)程輸入密碼：
4、掛機(jī)短信自動(dòng)回復(fù)：
5、統(tǒng)計(jì)會(huì)員來(lái)電記錄、導(dǎo)出到EXCEL表格：
