1、商家聯(lián)盟 是什么？
商家聯(lián)盟（也稱百業(yè)聯(lián)盟/異業(yè)聯(lián)盟/商業(yè)聯(lián)盟/通用積分）是指眾多商家使用同一種積分對會員進行獎勵，會員在聯(lián)盟商家消費時能夠獲得積分獎勵，積分積累起來，可以兌換禮品、抵現(xiàn)消費或者直接返現(xiàn)。在同等條件下，消費者必然優(yōu)先選擇可以獲得積分獎勵的聯(lián)盟商家消費，從而提高了聯(lián)盟商家的銷售額，而商家聯(lián)盟平臺的運營者也可以從聯(lián)盟商家的利潤增長中得到收益。
商家聯(lián)盟有兩種表現(xiàn)形式：
一是同行業(yè)跨地區(qū)，比如攜程，E龍是旅游訂票行業(yè)跨地區(qū)的商家聯(lián)盟；
二是在同一地區(qū)實施跨行業(yè)的商家聯(lián)盟。
2、商家聯(lián)盟 盈利點在哪里？
前期：向聯(lián)盟商家收取加盟費或者廣告費,向會員銷售聯(lián)盟卡，或者收取入會費；
中期：向聯(lián)盟商家的提成銷售返傭，賺錢傭金與會員積分獎勵之間的差額利潤；
后期：對銷售數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)進行分析，提供增值服務(wù)。通過現(xiàn)有的平臺，為商家做廣告服務(wù)，獲取廣告費。
3、商家聯(lián)盟 實施難點在哪里？
(1) 前期策劃，要全局策劃好項目，明確自身的資源優(yōu)勢和劣勢，分析好當?shù)氐南M市場容量，以及實施這個項目后商家和會員的接受和認可度；如果沒有詳細考慮好項目的盈利模式和實施方案，就隨便進入，那么往往因?qū)嵤├щy半途而廢或者盈利沒有想象的好而停止實施。
(2) 資金支持，商家聯(lián)盟項目不是一個小項目，需要有足夠的資金支持；同時因為項目的特殊性，一般不能實現(xiàn)短時間盈利，所以要有做好長期的不斷投資的準備。
(3) 選對積分平臺，可降低初期投資成本和后續(xù)運營成本，從而確保利潤；商家聯(lián)盟的主要盈利模式不外乎是根據(jù)商家的銷售來提成，如果平臺過高或者運營成本過高，勢必會吞噬了利潤，從而導致項目長時間甚至一致不盈利。
(4) 選好優(yōu)質(zhì)商戶加盟，最好不要全行業(yè)、所有商戶都涌入加盟，而是選擇會員比較認可的優(yōu)質(zhì)商戶，能提供給會員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及優(yōu)惠的價格的，以及有商業(yè)信譽的，能按時給運營商結(jié)算銷售提成的，從而確保會員的利益和運營商的利益；
(5) 做好會員營銷和宣傳工作，讓更多的消費者加入聯(lián)盟會員，并帶動商戶的消費；“商戶”和“會員”兩者缺一不可。
(6) 持續(xù)做好商戶的宣傳服務(wù)，并提供最優(yōu)質(zhì)的會員，確保商戶加盟后確實帶來銷售額的提高，這樣才能保住商戶，并能提供利潤；同時做好會員的服務(wù)，確保商戶對會員的服務(wù)和優(yōu)惠，讓消費者獲利，提高會員持卡量和刷卡率。同時做好后續(xù)數(shù)據(jù)挖掘工作，提供更多的增值服務(wù)；
4、上譽商家聯(lián)盟平臺 技術(shù)優(yōu)勢：
(1) 多種積分方案：可同時支持電腦POS、手機POS、無線POS、EPOSII等方式，可商家網(wǎng)絡(luò)情況混合使用，降低成本；
(2) 手機積分：基于商戶智能手機的Android版積分系統(tǒng)，可以利用商戶自己打手機，或統(tǒng)一采購的手機實現(xiàn)會員積分，大大降低運營商硬件設(shè)備投入。
(3) 積分預售模式：除了傳統(tǒng)的后結(jié)算模式，還支持積分預售模式，即聯(lián)盟商家先購買積分，使用完后再向運營商購買，進一步降低項目的回款風險；
(4) 小型呼叫中心：自動根據(jù)來電識別會員身份，顯示會員積分和歷史消費，通話可錄音；掛斷電話后，還能短信通知會員，彰顯科技。
(5) 會員推薦：實現(xiàn)會員推薦積分，被推薦人消費時推薦人可獲得一定比例的積分（短信通知到推薦人），能實現(xiàn)最多五級推薦人功能；
(6) 電子優(yōu)惠券：通過定期與商戶合作推廣電子優(yōu)惠券，以達到增加商戶客流量目的，提高商戶銷售額。同時，電子優(yōu)惠券具有電子化、消費分析、可隨身攜帶等功能。
(7) 手機會員卡：獨有的手機會員卡功能，將傳統(tǒng)卡電子化存在會員手機上，會員無需攜帶卡，刷卡時拿出手機即可。同時亦可以在手機會員卡端查詢積分、消費記錄、周邊優(yōu)惠等
(8) 商家折扣：不同商戶給聯(lián)盟卡的折扣不同，軟件能靈活設(shè)置商家對會員卡的折扣；還可以根據(jù)消費不同的產(chǎn)品，給予不同的折扣和積分返利。
(9) 積分比例：針對不同聯(lián)盟商家的利潤率設(shè)定不同的積分比例，軟件自動根據(jù)消費額和積分比例自動計算積分，便于結(jié)算傭金；
(10) 產(chǎn)品管理：不僅記錄積分值，更詳細記錄會員消費的產(chǎn)品明細，數(shù)據(jù)分析更加深入細致；
(11) 短信通知：會員在商戶刷卡積分后，收到系統(tǒng)自動下發(fā)的積分通知短信，防止商戶不給積分或者少給積分，保障會員利益；
(12) 儲值消費：會員可預存費消費，運營商后續(xù)和聯(lián)盟商家結(jié)算，可授權(quán)聯(lián)盟商家是否有權(quán)限為會員增加儲值，可授權(quán)該聯(lián)盟商家充值的總額度，降低充值風險；
(13) 平臺整合：可跟運營商的前臺網(wǎng)站整合，實現(xiàn)會員登陸運營商網(wǎng)站查詢消費和積分；同時還可提供禮品兌換在線顯示，會員在線兌換禮品，在線蟲子和功能；
(14) 積分設(shè)置：會員生日雙倍/多倍積分，特殊會員日雙倍積分設(shè)置，可拉動會員消費；
(15) 在線充值：會員充值時，可以通過現(xiàn)場繳納現(xiàn)金或網(wǎng)上支付的方式實現(xiàn)充值；
(16) 經(jīng)驗豐富：6年客戶實施經(jīng)驗，已為眾多聯(lián)盟商搭建過成熟、穩(wěn)定的運營平臺。
